Stellungnahme MDK Unser Pflegedienst begrüßt grundsätzlich die jährlichen Überprüfiungen durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK) und die damit verbundene Transparenz. Wir als Pflegeteam haben einen sehr hohen Qualitätsanspruch, bei dem die Zufriedenheit und die Versorgung unserer Kunden an oberster Stelle stehen. Dies spiegelt sich auch in dem Prüferebnis im Bereich "Kundenzufriedenheit" wieder. Notwendige und für die Versorgung unserer Kunden sinnvolle Dokumentation übernehmen wir gerne. Jedoch lehnen wir zusätzliche und unnötige Bürokratie bewusst ab. Das damit eventuell verbundene "schlechte" Gesamtergebnis nehmen wir billigend in Kauf.